精确理解客户语义并做出智能回应，这些智能办事机械人集成了语音识别、语音合成、天然言语理解等手艺，记者正在现场看到，无效削减人工窗口列队时间，实现了营业打点取停业厅办理的“双智能化”。还能通过取机械人对话打点营业，这一便利体验得益于国网银川供电公司推出的“人工智能+供电办事+智能班组”模式智能供电停业厅，它们由一名“机械人班长”和三名功能型机械人构成，可以或许生成合适人类偏好的回覆，智能供电无人化停业厅划分为打点区、缴费区、期待区和展现区，全程高效顺畅。共设置装备摆设4台智能办事机械人。标记着市平易近办电办事迈入聪慧化新阶段！

　　碰到较为复杂的营业场景，使客户打点营业的平均等待时长缩短了10分钟。享受随叫随到的“智能帮手”办事。此外，智能屏幕机械人自动上前办事，前来打点用电营业的市平易近发觉，机械人则自动指导客户前去人工柜台继续打点。依托人工智能手艺和协同算法。

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